Veri Silme Politikası
HIFASA olarak, kullanıcılarımızın kişisel verilerinin korunmasına ve veri güvenliğine büyük önem veriyoruz. Bu politika, kullanıcılarımızın kişisel verilerinin silinmesi taleplerinin nasıl işleneceğini açıklamaktadır.
Veri silme talebi
Kullanıcılar veri silme taleplerini aşağıdaki e-posta adresine iletebilirler:
- E-posta
- info@hifasa.com
İşlem süresi
- Talep alındı
- E-postanız alındıktan sonra onay gönderilir
- İnceleme
- Talebiniz 7 iş günü içinde değerlendirilir
- Tamamlandı
- 30 gün içinde verileriniz silinir
Silinecek veriler
- Hesap ve profil bilgileri
- İletişim geçmişi ve mesajlar
- Kullanım istatistikleri
- Tercih ve ayar verileri
- Oturum ve erişim kayıtları
- Uygulama içi kullanım verileri
Yasal nedenle saklanan veriler
Aşağıdaki veriler, yasal zorunluluklar nedeniyle belirlenen süreler boyunca saklanabilir:
- Mali kayıtlar
- Vergi mevzuatı gereği 5 yıl
- Yasal yazışmalar
- Hukuki yükümlülükler kapsamında
- Güvenlik logları
- Dolandırıcılık önleme amacıyla sınırlı süre
Önemli notlar
- Veri silme işlemi geri alınamaz. Silinen veriler tekrar geri yüklenemez.
- Yasal zorunluluklar nedeniyle bazı veriler belirli bir süre saklanabilir.
- Veri silme işlemi tamamlandıktan sonra, hizmetlerimize erişiminiz sonlandırılacaktır.
Sorularınız için
Veri silme politikamız hakkında daha fazla bilgi almak için bizimle iletişime geçin.
- E-posta
- info@hifasa.com
Data Deletion Policy
At HIFASA, we place great importance on the protection of our users' personal data and data security. This policy explains how requests for the deletion of our users' personal data will be handled.
Data deletion request
Users may submit their data deletion requests to the following email address:
- info@hifasa.com
Processing time
- Request received
- A confirmation is sent after your email is received
- Review
- Your request is evaluated within 7 business days
- Completed
- Your data is deleted within 30 days
Data to be deleted
- Account and profile information
- Communication history and messages
- Usage statistics
- Preferences and settings data
- Session and access logs
- In-app usage data
Data retained for legal reasons
The following data may be retained for specified periods due to legal obligations:
- Financial records
- 5 years as required by tax legislation
- Legal correspondence
- Within the scope of legal obligations
- Security logs
- For a limited period for fraud prevention purposes
Important notes
- Data deletion is irreversible. Deleted data cannot be restored.
- Some data may be retained for a certain period due to legal obligations.
- After the data deletion process is completed, your access to our services will be terminated.
Have questions?
Contact us for more information about our data deletion policy.
- info@hifasa.com